Política de privacidad

1. Responsable de los datos personales

Esta política se facilita de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea — RGPD — y la Ley Orgánica española 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales — LOPDGDD.

El responsable de los datos personales es:

Asociación Ucraniana de Tenerife Norte

CIF/NIF: G26593327

Correo electrónico: ucranorte@gmail.com

También se puede contactar con la asociación mediante los teléfonos publicados en este sitio web.

2. Datos personales que tratamos

Cuando usas un formulario de contacto, voluntariado, donación o reserva de libros, o te comunicas de otro modo con la asociación, podemos tratar los siguientes datos:

• nombre;
• correo electrónico;
• teléfono;
• datos del libro donado y fechas de reserva solicitadas;
• idioma de la página o de la consulta;
• contenido del mensaje;
• fecha y hora de envío del formulario;
• otra información que proporciones voluntariamente en tu mensaje.

Si contactas con nosotros sobre participación en eventos, voluntariado, colaboración, apoyo o recepción de ayuda, también podemos tratar la información necesaria para revisar tu solicitud u organizar la actividad correspondiente.

Te pedimos que no envíes categorías especiales de datos personales ni información excesiva a través de los formularios del sitio, salvo que sea necesario para revisar tu solicitud. Si dicha información se proporciona voluntariamente, la trataremos solo en la medida necesaria para responder a la solicitud u organizar el apoyo correspondiente, de conformidad con la legislación aplicable.

Los formularios del sitio, incluidos los de donación y reserva de libros, no crean una cuenta de usuario.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Usamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• responder a tus mensajes y solicitudes;
• coordinar el voluntariado;
• organizar eventos, encuentros y actividades comunitarias;
• mantener la comunicación con la comunidad;
• revisar solicitudes de colaboración, participación o ayuda;
• revisar libros donados, coordinar su entrega y devolución, gestionar reservas de libros, enviar recordatorios de recogida y devolución y aplicar la regla comunicada de cancelación por falta de recogida;
• garantizar el funcionamiento técnico básico y la seguridad del sitio;
• cumplir obligaciones legales, cuando sean aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• tu consentimiento, cuando se solicite específicamente o cuando proporciones voluntariamente información para una finalidad concreta que requiera consentimiento;
• la necesidad de responder a tu solicitud o adoptar medidas que nos pidas, por ejemplo en relación con la participación en un evento, voluntariado o colaboración;
• el interés legítimo de la asociación en responder a consultas, mantener la comunicación con la comunidad, coordinar su actividad, garantizar el funcionamiento del sitio y proteger sus derechos;
• el cumplimiento de obligaciones legales, si el tratamiento es requerido por la ley.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a ucranorte@gmail.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

5. Proveedores de servicios y servicios externos

Para el funcionamiento del sitio y la comunicación podemos utilizar proveedores externos de servicios.

Los formularios del sitio utilizan Mailik para entregar notificaciones al correo de la asociación, incluidos los datos de contacto facilitados para donaciones y reservas de libros. Estos formularios no crean una cuenta de usuario.

Para las reservas de libros, Brevo trata el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, los datos del libro, las fechas reservadas, el plazo de recogida y la fecha de fin de la reserva ya almacenada para enviar confirmaciones, recordatorios de recogida y devolución y avisos de cancelación. Cada recordatorio de recogida, recordatorio de devolución o aviso de cancelación automática se intenta enviar una sola vez. El seguimiento de aperturas y clics está desactivado para estos mensajes.

Los formularios de donación y reserva de libros utilizan Cloudflare Turnstile para distinguir visitantes legítimos del tráfico automatizado. Turnstile trata las señales del navegador y del dispositivo necesarias para esta finalidad de seguridad y no recibe el contenido introducido en los formularios.

Cuando se busca un ISBN, nuestro servidor puede enviar el ISBN normalizado a Open Library para obtener los datos del libro. Los datos de contacto del donante no se envían a Open Library.

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros o contenido de terceros incrustado, incluidos Google Maps, Facebook e Instagram. Cuando interactúas con dichos servicios o abres contenido externo, esos servicios pueden tratar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para su propio marketing.

6. Cookies y tecnologías similares

No utilizamos analítica propia ni cookies de marketing propias en este sitio.

Sin embargo, tu navegador puede recibir cookies o tecnologías similares de terceros cuando abres contenido externo o interactúas con servicios de terceros, como Google Maps, Facebook o Instagram.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios o servicios externos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura técnica internacional.

En tales casos, el tratamiento debe realizarse de conformidad con los requisitos aplicables de protección de datos personales, incluidas las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales cuando sean aplicables.

8. Conservación de datos personales

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron obtenidos.

Los mensajes y datos de contacto de los formularios se conservan, por regla general, durante un máximo de 24 meses después de finalizar la solicitud o actividad. Los contactos de reservas se eliminan como máximo 24 meses después de terminar la reserva, o 24 meses después de la cancelación si la reserva se cancela. Solo se aplicará un plazo mayor cuando lo exija la ley u otra necesidad legal proporcionada.

Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos se eliminarán o anonimizarán si su conservación posterior ya no es necesaria.

9. Datos de menores

Si una solicitud se refiere a una persona menor de edad, los datos deberán ser proporcionados por sus padres, tutores o representantes legales cuando la ley lo exija.

No tenemos intención de recopilar conscientemente datos personales de menores sin la participación adecuada de sus padres, tutores o representantes legales.

Para la participación de menores en eventos o actividades, la asociación puede exigir un consentimiento o autorización independiente de los padres, tutores o representantes legales.

10. Fotos, vídeos y publicaciones sobre eventos

Durante eventos o actividades comunitarias, la asociación puede tomar fotos o vídeos para documentar su actividad, informar a la comunidad y publicar noticias sobre eventos.

Si dichos materiales permiten identificar a una persona, los tratamos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

En el caso de fotos o vídeos generales de eventos públicos o comunitarios, la asociación puede basarse en su interés legítimo en documentar y difundir su actividad, siempre que se respeten los derechos y libertades de los participantes.

Para imágenes específicas, especialmente primeros planos, fotos individuales o materiales con participación de menores, la asociación puede solicitar un consentimiento separado cuando sea necesario.

Si no deseas que tu imagen se utilice en materiales de la asociación, puedes comunicárnoslo antes, durante o después del evento escribiendo a ucranorte@gmail.com.

11. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• supresión de tus datos;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;
• no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, si dichas decisiones se aplican.

Para ejercer tus derechos, escribe a:

ucranorte@gmail.com

Para proteger tus datos, podemos solicitar información razonable para confirmar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple las normas, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD, la autoridad española de protección de datos.

12. Decisiones automatizadas

No utilizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas que produzcan para ti efectos jurídicos o efectos similares significativos. Como regla operativa comunicada, una reserva de libro se cancela automáticamente después del plazo de recogida si el personal no ha marcado el libro como recogido. El plazo se muestra antes del envío y en las comunicaciones de la reserva, y puedes contactar con la asociación para acordar una ampliación que no supere la fecha final de la reserva.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

Al mismo tiempo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La fecha de actualización situada al inicio de la página indica la versión vigente de la política.