Політика конфіденційності

1. Контролер персональних даних

Ця політика надається відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС — GDPR — та Органічного закону Іспанії 3/2018 про захист персональних даних і гарантію цифрових прав — LOPDGDD.

Контролером персональних даних є:

Asociación Ucraniana de Tenerife Norte

CIF/NIF: G26593327

Електронна пошта: ucranorte@gmail.com

З асоціацією також можна зв’язатися за телефонами, опублікованими на цьому сайті.

2. Які персональні дані ми обробляємо

Коли ви використовуєте форму контакту, волонтерства, дарування чи бронювання книг або іншим чином зв’язуєтеся з асоціацією, ми можемо обробляти такі дані:

• ім’я;
• електронну пошту;
• телефон;
• дані про подаровану книгу та запитані дати бронювання;
• мову сторінки або звернення;
• зміст повідомлення;
• дату й час надсилання форми;
• іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте у своєму повідомленні.

Якщо ви звертаєтеся щодо участі у подіях, волонтерства, співпраці, підтримки або отримання допомоги, ми також можемо обробляти інформацію, необхідну для розгляду вашого звернення або організації відповідної активності.

Просимо не надсилати через форми сайту спеціальні категорії персональних даних або надмірну інформацію, якщо це не є необхідним для розгляду вашого звернення. Якщо така інформація надається добровільно, ми оброблятимемо її лише в межах, необхідних для відповіді на звернення або організації відповідної підтримки, відповідно до застосовного законодавства.

Форми сайту, зокрема форми дарування та бронювання книг, не створюють для вас обліковий запис.

3. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

• відповідь на ваші повідомлення та запити;
• координація волонтерства;
• організація подій, зустрічей та громадських активностей;
• підтримка комунікації з громадою;
• розгляд звернень щодо співпраці, участі або допомоги;
• перевірка подарованих книг, координація їх передачі та повернення, керування бронюваннями, надсилання нагадувань про отримання й повернення та застосування повідомленого правила скасування через неотримання;
• базова технічна робота та безпека сайту;
• виконання юридичних обов’язків, якщо вони застосовуються.

4. Правова підстава обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

• ваша згода, коли вона спеціально запитується або коли ви добровільно надаєте інформацію для конкретної мети, яка потребує згоди;
• необхідність відповісти на ваш запит або вжити заходів, яких ви просите, наприклад щодо участі у події, волонтерства або співпраці;
• законний інтерес асоціації відповідати на звернення, підтримувати комунікацію з громадою, координувати свою діяльність, забезпечувати роботу сайту та захищати свої права;
• виконання юридичних обов’язків, якщо обробка потрібна відповідно до закону.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, написавши на ucranorte@gmail.com. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

5. Постачальники послуг і зовнішні сервіси

Для роботи сайту та комунікації ми можемо використовувати зовнішніх постачальників послуг.

Форми сайту використовують Mailik для доставки сповіщень на електронну пошту асоціації, включно з контактними даними, наданими для дарування та бронювання книг. Ці форми не створюють обліковий запис.

Для бронювання книг Brevo обробляє ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону позичальника, дані про книгу, заброньовані дати, строк отримання та вже збережену дату завершення бронювання, щоб надсилати підтвердження, нагадування про отримання й повернення та повідомлення про скасування. Кожне нагадування про отримання чи повернення або повідомлення про автоматичне скасування намагаємося надіслати лише один раз. Відстеження відкриттів і переходів за посиланнями для цих листів вимкнено.

Форми дарування та бронювання книг використовують Cloudflare Turnstile, щоб відрізняти справжніх відвідувачів від автоматизованого трафіку. Turnstile обробляє сигнали браузера та пристрою, необхідні для цієї мети безпеки, і не отримує вміст, введений у формах.

Під час пошуку ISBN наш сервер може надсилати нормалізований ISBN до Open Library, щоб отримати дані про книгу. Контактні дані дарувальника не передаються Open Library.

Сайт може містити посилання на сторонні сервіси або вбудований сторонній контент, зокрема Google Maps, Facebook та Instagram. Коли ви взаємодієте з такими сервісами або відкриваєте зовнішній контент, ці сервіси можуть обробляти ваші дані відповідно до власних політик конфіденційності.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхнього власного маркетингу.

6. Cookies та подібні технології

Ми не використовуємо власну аналітику або власні маркетингові cookies на цьому сайті.

Однак ваш браузер може отримувати cookies або подібні технології від третіх сторін, коли ви відкриваєте зовнішній контент або взаємодієте зі сторонніми сервісами, наприклад Google Maps, Facebook чи Instagram.

Ви можете керувати cookies через налаштування свого браузера.

7. Міжнародні передачі даних

Деякі постачальники послуг або зовнішні сервіси можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони або використовувати міжнародну технічну інфраструктуру.

У таких випадках обробка має здійснюватися відповідно до застосовних вимог захисту персональних даних, зокрема через належні гарантії, передбачені GDPR, такі як рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення або інші законні механізми, коли вони застосовуються.

8. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для цілей, для яких вони були отримані.

Повідомлення та контактні дані з форм зазвичай зберігаються не довше 24 місяців після завершення запиту або відповідної активності. Контакти бронювання видаляються не пізніше ніж через 24 місяці після завершення бронювання або через 24 місяці після скасування, якщо бронювання скасовано. Довший строк застосовується лише за вимогою закону або іншої пропорційної законної потреби.

Після завершення відповідного строку дані будуть видалені або анонімізовані, якщо їх подальше зберігання більше не є необхідним.

9. Дані неповнолітніх

Якщо звернення стосується неповнолітньої особи, дані мають надаватися її батьками, опікунами або законними представниками, коли це потрібно за законом.

Ми не маємо наміру свідомо збирати персональні дані неповнолітніх без належної участі їхніх батьків, опікунів або законних представників.

Для участі неповнолітніх у подіях або активностях асоціація може вимагати окрему згоду або дозвіл батьків, опікунів чи законних представників.

10. Фото, відео та публікації про події

Під час подій або громадських активностей асоціація може робити фото чи відео для документування своєї діяльності, інформування громади та публікації новин про події.

Якщо такі матеріали дозволяють ідентифікувати особу, ми обробляємо їх відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних.

У випадку загальних фото або відео з публічних чи громадських подій асоціація може покладатися на свій законний інтерес документувати та висвітлювати діяльність, за умови дотримання прав і свобод учасників.

Для окремих зображень, особливо крупних планів, індивідуальних фото або матеріалів за участю неповнолітніх, асоціація може вимагати окрему згоду, коли це необхідно.

Якщо ви не бажаєте, щоб ваше зображення використовувалося в матеріалах асоціації, ви можете повідомити нас до, під час або після події, написавши на ucranorte@gmail.com.

11. Ваші права

Ви маєте право попросити:

• доступ до ваших персональних даних;
• виправлення неточних або неповних даних;
• видалення ваших даних;
• обмеження обробки;
• заперечення проти обробки;
• перенесення даних, коли це застосовується;
• не бути об’єктом автоматизованих індивідуальних рішень, якщо такі рішення застосовуються.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на:

ucranorte@gmail.com

Щоб захистити ваші дані, ми можемо попросити розумну інформацію для підтвердження вашої особи.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних не відповідає правилам, ви можете подати скаргу до Agencia Española de Protección de Datos — AEPD, іспанського органу із захисту персональних даних.

12. Автоматизовані рішення

Ми не використовуємо профілювання або автоматизоване прийняття рішень, яке створює для вас юридичні чи подібні значні наслідки. За повідомленим операційним правилом бронювання книги автоматично скасовується після строку отримання, якщо працівники не позначили книгу як отриману. Строк показано до надсилання форми та в повідомленнях про бронювання; ви можете звернутися до асоціації, щоб погодити продовження не пізніше дати завершення бронювання.

13. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту отриманої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.

Водночас жодна система, підключена до інтернету, не може гарантувати абсолютну безпеку.

14. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити юридичні, технічні або операційні зміни.

Дата оновлення вгорі сторінки показує чинну версію політики.